当サービスのご利用方法をご案内!ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換時の注意点

返品は原則としてお受けいたしかねます。

発送後、お客様のご都合によるキャンセルの場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、商品代金及び往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。

万一、配送途中の破損 ・ 汚損、またはご注文の商品と異なる場合につきましては商品到着後、2日以内にメールまたはお電話でご連絡後、着払いにてご返送ください。
確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。
商品到着後2日を過ぎたご連絡に関しましては、返品・交換は承りかねますので予めご了承ください。
事前にご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品送料について、不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担となります。

受取拒否、長期不在で商品が返送された場合

受取拒否や長期不在で返送された場合は、送料、代引手数料料やシステム手数料をご請求させて頂きます。

もし、請求した金額をお支払頂けない場合は、請求金額の回収を債権回収会社へ依頼いたします。

その場合は、事務手数料を別途加算させていただきますので予めご了承ください。

返品連絡先

電話番号0120-81-4747
メールアドレスinfo@0120-81-4747.jp
返送先住所〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-9-33-403
宛先日本サプリメントフーズ 日本通販センター返品窓口
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